Wat is echt zilver?
Zilver is een zacht, wit, natuurlijk materiaal, dat net als goud behoort tot de groep edelmetalen. Zilver roest en vergaat niet waardoor het duurzaam is. Zilveren sieraden zwaarder dan 8 gram zijn voorzien van een keurteken. Dit is een afslag van een stempel met daarin een getal en een symbool. Het getal geeft het gehalte aan. 925 staat voor Sterling Silver, dit is 1e gehalte zilver.
Wat is E-coating
Zilver is een metaal dat reageert met zijn omgeving en zwart oxideert. Dit is een natuurlijke eigenschap, die niet kan worden verholpen. Daarom zijn de sieraden afgewerkt met een E-coating laag. De laag beschermd het zilver tegen het oxideren voor een langere tijd. Tevens blijft de glans lang behouden en kunt u maximaal genieten van de sieraden.
Hoe kan ik mijn sieraden onderhouden?
Draag geen sieraden bij huishoudelijk of ruw werk en bij het sporten. Sieraden kunnen beschadigen door bepaalde schoonmaakmiddelen, door transpireren en door te hard stoten.
Je kunt sieraden schoonmaken in lauw water met zeep (bijv. afwasmiddel). Borstel het sieraad schoon met een zachte tandenborstel. Daarna afspoelen en afdrogen met een zachte doek.
Laat sieraden met stenen 1 keer per jaar controleren. Zitten alle stenen nog vast? Is er sprake van slijtage?
Parels blijven het mooist als je ze gewoon draagt op de huid. Huidvet beschermt de parel en verhoogt de glans. Parfum, haarlak, cosmetica en zuren kunnen de parels beschadigen. Pas dus altijd op als u deze producten gebruikt.
Om parels schoon te maken kunt u het beste een vochtige doek gebruiken zonder zeep.
Als je parfum of bodylotion gebruikt wacht dan +/- 10 minuten met de sieraden omdoen. Sieraden kunnen erdoor verkleuren of aangetast worden.
Berg je sieraden altijd netjes en apart op zodat ze niet kunnen verbuigen of beschadigen.
Hoe kan ik betalen?
Je kunt bij ons betalen via iDEAL, Paypal of door het bedrag vroegtijdig over te boeken naar onze rekening: Reknr. 536.78.56 ING bank te Diemen IBAN: NL08INGB0005367856 - BIC: INGBNL2A
Wat is iDEAL?
Met iDEAL kun u gemakkelijk en vellig uw aankopen afrekenen. U rekent af in de voor u gewende betaalomgeving, op basis van de beveiligingsmethodes van uw eigen bank. meer informatie over iDEAL bezoek de website: www.ideal.nl
Wat is Paypal?
PayPal is een snelle, simpele en veilige manier om via internet te betalen. Als gebruiker van PayPal betaalt u veilig en direct met uw bank- of girorekening, uw creditcard of vanuit het saldo op uw PayPal-rekening. Voor meer informatie over Paypal bezoek de website www.paypal.nl.
binnen hoeveel dagen dien ik de betaling te voldoen?
Zodra u de orderbevestiging heeft gezien, dient u de betaling binnen 10 dagen te voldoen. Hoe sneller u het bedrag overmaakt, hoe sneller u uw bestelde sieraden in huis heeft. Zodra het bedrag op de girorekening is bijgeschreven wordt uw bestelling aangeboden bij de TPG post. Telefonisch en via internet overmaken gaat meestal het snelst. De factuur wordt u per e-mail toegezonden.
Wat is het BIC en IBAN nummer van Khushi Jewels rekeningnummer?
Als u geld overmaakt naar het buitenland moet u BIC- en IBAN-codes vermelden. Deze codes maken het internationale betalingsverkeer efficiënter en goedkoper.
De BIC- en IBAN-codes behorend bij het rekening nummer van Khushi Jewels (5367856) zijn:
BIC:INGBNL2A - IBAN:NL08INGB0005367856
Is online betalen wel veilig?
Betalingen via Ideal worden door uw eigen bank afgehandeld. Dit is momenteel de meest veilige manier van betalen. Om er zeker van te zijn dat de verbinding met uw bank veilig is controleert u of er een z.g. “slotje” onder in uw browserbalk zichtbaar is.
Wanneer ontvang ik mijn bestelling?
Zodra Khushi Jewels uw betaling heeft ontvangen worden de sieraden verstuurd. In de regel gebeurt dit binnen 2 werkdagen.
Binnen hoeveel dagen kan ik een bestelling retouren?
U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en in de originele staat en verpakking aan Khushi Jewels geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@khushijewels.nl.
Hoelang wordt mijn bestelling gereserveerd?
Per e-mail krijgt u een bevestiging van uw bestelling. De bestelde artikelen worden tien dagen gereserveerd. Mocht na het verstrijken van dit termijn het totaalbedrag niet ontvangen zijn, dan wordt de bestelling automatisch geannuleerd.
Wat is het retouradres van Khushi Jewels?
Het retour adres van Khushi Jewels is: Your Princess, Jaap Havekottelaan 14, 1111wz Diemen
Wat zijn de verzendkosten?
Uw bestelling wordt gratis verstuurd bij een order vanaf € 35,-.
Voor bestellingen lager dan dit bedrag vragen wij een kleine bijdrage van € € 2,95.
Bestelt u vanuit belgië dan zijn de verzendkosten € 3,50. Vanaf € 50,- wordt uw order gratis verstuurd naar België.
Binnen hoeveel dagen wordt de order verstuurd?
Khushi Jewels verstuurd uw bestelling binnen 2 werkdagen nadat de order betaald is. Mits anders vermeld of gecommuniceerd wordt.